Face à ce contexte, il est donc essentiel pour les commerçants de renforcer la fluidité et l’efficacité de leur parcours client et d’optimiser « l’expérience client globale » qui intègre aussi bien les expériences numériques que les VISITES PHYSIQUES.
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- CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE,
Publication 2002
Accompagnement
personnalisé
Besoin d'INSPIRATION,
de voir en vrai à quoi correspond une
MISSION ?
Je vous accompagne lors de rdv individuels dédiés à 100% et centrés sur vos besoins en fonction des phases de votre projet : de la création de votre concept à l'ouverture de votre commerce, jusqu'à sa dynamisation.
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Un service À LA CARTE et SANS LIMITE qui s'adapte à chacun des projets
de mes clients , avec toujours :
© une méthodologie tirée des grandes enseignes
© des outils de gestion de projet
© des contacts locaux (architectes, agenceurs, menuisiers...)
COMMERCE
FEELING
COMMERCE
OPENING
COMMERCE
FITTING
Vous êtes un
commerçant en devenir !
Vous avez une idée et
voulez en faire un commerce
Vous êtes un
futur commerçant !
Vous avez trouvé un lieu et
devez désormais le rénover
Vous êtes un
commerçant installé !
Vous avez un commerce et souhaitez le rendre plus attractif
​OBTENEZ UNE MÉTHODE
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Déclinez votre Concept en un lieu physique différenciant
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Identifiez les Indispensables pour votre local
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Trouvez des Inspirations et des Astuces
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Documentez et Budgétisez votre projet
PASSEZ A L'ACTION​
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​Déclinez votre Expérience
Client et agencez votre lieu
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Evaluez les aspects
Techniques de votre projet​
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Trouvez les bonnes Références et les bons Partenaires
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Chiffrez votre projet à travers un Cahier des Charges clair
TROUVEZ DES SOLUTIONS
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Diagnostiquez vos Atouts, Contraintes et Enjeux
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Repensez votre Parcours Client et vos Rituels de Vente
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Elaborez des Solutions de transition et d'amélioration
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Evaluez vos Résultats et comparez des Options futures
Vous avez besoin d'aide pour (re)penser et déployer votre EXPÉRIENCE CLIENT et votre AMÉNAGEMENT ?
Forfaits
individuels
Toujours lors de rdv individuels dédiés à 100% et centrés sur vos besoins,
je propose deux forfaits en réponse aux fréquentes demandes de mes clients.
Un condensé de méthodes, d'outils et de ressources, pour vous faire gagner du temps !!
1 950€*
COMMERCE METHOD
Vous avez un projet d'ouverture ou de rénovation ?
J'interviens avec vous à 4 étapes clés, sur les phases de SONDAGE, CHIFFRAGE, CADRAGE et PILOTAGE de votre projet : pour vous guider de la création de votre concept, jusqu'à l'ouverture de votre commerce.
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À CHAQUE ÉTAPE - Prestation 4-5J :
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Je me déplace sur site pour avoir un vrai vision de vos locaux
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J'échange avec vous (et vos équipes / partenaires) lors de rdvs d'1/2 journée pour évaluer ensemble les solutions adaptées
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Je vous transmets un document de travail avec les informations et outils pour l'étape d'après : plans à jour, listings et trames...*
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-
Je vous mets en relation avec mon réseau de partenaires*
* Recherches de références dédiées
via l' "Accompagnement personnalisé"
* Hors frais de déplacements
>> Vous avez besoin d'obtenir un CRÉDIT, cette formule vous permet d'accélérer vos démarches en exprimant un Concept finalisé et un Budget complet en obtenant des devis cohérents rapidement.
COMMERCE RESCUE
Vous avez un commerce et le (re)dynamiser ?
J'interviens avec vous directement sur votre lieu de vente : pour un diagnostic complet, une action immédiate et une projection de futurs changements.
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SUR SITE - Prestation 2-3J :
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Je me déplace pour évaluer votre parcours client et vos pratiques
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J'échange avec vous (et vos équipes) pour trouver ensemble les meilleurs solutions à cours, moyen et long terme
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Je mets en oeuvre les possibles actions immédiates : remise au propre, déplacements produits et agencement, suivi client...
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Je vous transmets un plan d'actions documenté avec les futures actions et les potentiels travaux et achats à réaliser*
* Recherches de références dédiées
via l' "Accompagnement personnalisé"
* Hors frais de déplacements
1 100€*
>> Vous avez besoin d'obtenir un CRÉDIT, cette formule vous permet d'accélérer vos démarches en démontrant de futurs changements par un Plan d'Actions complet.
Ateliers collectifs
Parce que mes clients rencontrent souvent les mêmes problématiques, j'organise des ateliers ponctuels tout au long de l'année !!
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EN PRÉSENTIEL ou EN LIGNE, ils permettent d'obtenir un condensé
d'information sur un objectif précis et d'échanger avec le groupe
pendant et après l'exercice. - Durée variable : 1h à 8h
THÉMATIQUES
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- "L'Expérience Client c'est quoi ? " - 1h
- "Quelles étapes pour aménager un commerce ?" - 2h
- “Comment imaginer et déployer un concept ?” - 4h
- “Comment formaliser (CDC) et chiffrer mon projet ?" - 4h
- "Comment engager, cadrer et suivre mes travaux ?" - 4h
- "Quels réflexes et règles suivre pour mon commerce ? - 2h
Intéressé(e) par un
ATELIER EN GROUPE,
envie de proposer
un SUJET ?
Aidez-moi à mieux comprendre les enjeux des commerçants,
en répondant à mon questionnaire (- de 3mn) !!
- en suivant le lien ou en scannant le QR Code
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pour obtenir les futures dates !!